Surveiller et analyser la réputation des entreprises, institutions et dirigeants est aujourd’hui plus complexe que jamais. Au-delà des volumes de données de plus en plus conséquents qui sont échangés chaque jour, la diversité des plateformes, la crispation des opinions et les pures manœuvres de désinformation rendent indispensable une veille d’image constante et efficace.
Ce que permet notre veille, c’est de piloter votre communication au plus près de votre environnement direct. Concrètement : détection des signaux faibles, gestion des crises, suivi de votre réputation sur le long terme, détection des opportunités de communication, analyse de l’univers concurrentiel, analyse du secteur, analyse de communautés, etc.
Ce que nous proposons n’est ni un flux continu, ni une simple photographie des retombées concernant votre organisation, mais bien des livrables, ponctuels ou réguliers, conçus comme des outils d’aide à la décision : détection, recherche approfondie, analyse détaillée et recommandations d’action.
Veille régulière ou ponctuelle 01
Alertes en temps réel (mail, Whatsapp, etc.) 02
Rapports périodiques 03
Analyses sectorielles 04
Analyses concurrentielles 05
Analyse de communautés 06
Retail
Une veille sociale médiatique massive et plurielle.
- Veille
- Analyse data
Quand on a des enjeux internationaux et multiples, quand on compte des milliers de clients et de dizaines de milliers de salariés, les conversations en ligne sont un enjeu qui peut donner le tournis.
Nous avons mis en place une veille experte et multilingue (nuit et week-end compris) permettant de piloter une stratégie marketing et de communication en temps réel.
Cette veille est complétée par notre pôle data qui permet d’étudier, sur des plages de temps plus longues, les grands sujets, les performances globales des comptes sur les réseaux sociaux ou encore la structure des communautés.
